Informativa sulle spedizioni
Termini e condizioni di vendita
Se siete arrivati fin qui, è perché siete interessati a fare un ordine nel nostro negozio. Bene! Non ci piacciono le scritte in piccolo, quindi ecco un breve riassunto dei punti più importanti che dovete conoscere e accettare prima di confermare l'acquisto:
1. Se acquistate una carta da parati, sappiate che da un lotto di produzione all'altro possono esserci differenze di tonalità e di materiale. Assicurarsi di acquistare la quantità totale necessaria per la parete, in modo che tutti i rotoli siano della stessa tonalità. Se in futuro acquisterete la stessa carta, questo modello potrebbe avere una tonalità diversa.
2. Accettiamo resi, ma il cliente è responsabile dell'invio del prodotto al nostro magazzino.
3. I prodotti restituiti devono essere sempre in perfette condizioni. Non è possibile restituire prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui il cliente li ha ricevuti o che siano stati utilizzati al di là della semplice apertura della confezione.
4. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a un rigoroso controllo di qualità prima di essere inviati a casa vostra. È raro che un ordine arrivi con un difetto, ma se ciò accade, saremo lieti di sostituirlo o di fornirvi una soluzione urgente. È importante notare che è possibile presentare una richiesta di risarcimento solo quando il prodotto non è stato installato o non è stato utilizzato in precedenza. Pertanto, se acquistate una carta da parati, ad esempio, verificate che sia corretta prima di installarla.
IMPOSTE
Tutti i prodotti del catalogo web di ALF&mabi sono comprensivi di IVA e tasse.
Si prega di notare che per gli ordini e le spedizioni al di fuori della Penisola Iberica e dell'Unione Europea, la dogana può aggiungere costi di importazione a carico del cliente, in nessun caso appartenenti ad ALF&mabi.
Gli ordini effettuati da privati in Portogallo sono soggetti a IVA. Gli ordini effettuati da società portoghesi registrate come operatori intracomunitari sono esenti da IVA. I clienti che si trovano in questa situazione devono effettuare l'ordine via e-mail contacto@alfmabi.com comunicando i propri dati fiscali.
METODI DI PAGAMENTO
I prezzi indicati sul sito web sono comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e sono espressi in euro. I prezzi e le offerte sono soggetti a modifiche da parte dell'operatore e dei produttori, pertanto per garantire l'offerta è necessario che l'ordine sia stato completato con successo.
Se un cliente ha effettuato un acquisto sulla base di contenuti errati, sarà informato dell'accaduto il prima possibile e avrà il diritto di recedere gratuitamente dal contratto di acquisto.
I prodotti acquistati devono essere pagati con una delle seguenti modalità di pagamento offerte da ALF&mabi:
Bonifico bancario sul conto indicato durante il processo di acquisto.
PayPal.
MasterCard, Visa, Amex.
Pagamento dilazionato senza interessi attraverso la piattaforma Scalapay.
Pagamenti con Scalapay:
Per acquistare con Scalapay il cliente deve effettuare una rapida registrazione sulla piattaforma del commerciante. Il primo pagamento viene addebitato immediatamente al momento dell'acquisto. Il secondo pagamento verrà addebitato 1 mese dopo la data di acquisto e il terzo pagamento 2 mesi dalla data di acquisto. L'ordine inizia a essere elaborato subito dopo la conferma del primo pagamento. Scalapay è completamente gratuito per il cliente che effettua l'acquisto, a condizione che le rate vengano pagate entro le date concordate (gli addebiti vengono effettuati automaticamente sulla carta bancaria predefinita).
Pagamento sicuro con carta di credito:
Visa, MasterCard e Amex hanno sviluppato un sistema di pagamento sicuro in ambiente Internet SSL. Il sistema di commercio elettronico sicuro si basa sull'identificazione del titolare della carta da parte dell'emittente (banca o cassa di risparmio) prima di autorizzare il pagamento via Internet. ALF&mabi aderisce a questo protocollo di sicurezza per cui, una volta selezionato il prodotto da acquistare e inserito il numero di carta, si apre una finestra della banca emittente che chiede di identificarsi.
I dati della carta e la password sono protetti da questo sistema di sicurezza fin dal momento dell'inserimento. Questa finestra è al di fuori del controllo di ALF&mabi, essendo la responsabilità dell'Emittente qualsiasi incidente che possa verificarsi con essa, e si dovrebbe contattare la propria banca se ci si trova in questo caso ipotetico.
Pagamenti tramite bonifico bancario:
Selezionando questa opzione, le coordinate bancarie saranno fornite al termine del processo di acquisto e/o via e-mail. L'ordine sarà evaso dopo la conferma della ricezione del bonifico bancario sul conto corrente di ALF&mabi. Il trasferimento può richiedere fino a un giorno lavorativo per diventare effettivo.
L'importo degli acquisti sarà addebitato sul conto bancario collegato alla carta del cliente entro 24 ore. Se la banca rifiuta il pagamento, il cliente verrà informato via e-mail e l'ordine verrà annullato.
Produzione / Lotti di tintura
Al momento dell'acquisto di una carta da parati, si prega di osservare i lotti di produzione/tintura indicati sull'etichetta del rotolo. A causa della possibile differenza di tonalità da un lotto all'altro, consigliamo al cliente di acquistare tutto il prodotto necessario nello stesso ordine, per garantire che i rotoli inviati appartengano allo stesso lotto di tintura. Gli ordini effettuati separatamente possono eventualmente presentare differenze di colore o di materiale a causa della produzione in tirature diverse. ALF&mabi non garantisce, in nessun caso, che prodotti della stessa referenza acquistati in tempi diversi appartengano allo stesso lotto di produzione.